Đơn hàng & giao hàng
Lên đơn giao một lần, kho, hoá đơn, COD tự theo sau
Chọn hãng, chọn dịch vụ theo giá Viettel Post báo ngay, bấm tạo đơn. Hàng chuyển sang kho của hãng khi hãng lấy, hoá đơn tự lập khi giao xong, bảng kê COD thả vào là khớp từng vận đơn. Bấm thử bên dưới: 5 lần bấm từ lúc lên đơn tới lúc đối soát.
Dùng thử GrowFly thật, ngay tại đây
Đây không phải ảnh minh hoạ: bạn vào chính phần mềm, trên một cửa hàng mẫu có sẵn hàng hoá, khách và đơn. Trợ lý dùng thử dẫn bạn đi từng bước của nghiệp vụ này.
Trên điện thoại, app GrowFly mở trong tab mới.
- Cửa hàng mẫu dùng chung — đừng nhập thông tin thật.
- Dữ liệu làm mới mỗi đêm lúc 3:00 (giờ Việt Nam).
- Thanh toán, vận đơn và hoá đơn điện tử trong demo là giả lập.
Không cần rành công nghệ
Người lên đơn không phải biết kế toán, cũng không phải mở trang của hãng
Mọi thứ về một đơn giao nằm trên cùng một màn hình. Phần đối chiếu và ghi sổ, GrowFly làm.
Giá cước hiện ngay khi chọn hãng
Chọn "Hãng vận chuyển" là các dịch vụ Viettel Post hiện ra, kèm giá cước và thời gian giao. Không phải gõ lại địa chỉ sang trang của hãng.
Trạng thái bằng tiếng Việt, tự đổi
Hãng báo về là vận đơn tự chuyển: Chờ lấy hàng, Đang giao, Đã giao… Đơn chưa đặt hãng hay cần xử lý hiện ngay ở "Việc cần làm" trên trang chủ.
Đối soát COD bằng kéo thả
Thả nguyên file bảng kê hãng gửi vào phiếu đối soát, không cần sửa. Từng vận đơn được dò sẵn; dòng nào lệch tiền thì đánh dấu "Cần xem".
Mọi việc quanh một đơn giao
Từ lúc khách đặt tới lúc tiền thu hộ về tài khoản.
Đơn giao từ quầy hoặc từ đơn hàng
Ở quầy, mở tab giao hàng. Đơn của phòng kinh doanh thì chọn "Hình thức giao" trên Đơn hàng: xác nhận là có phiếu giao nháp và vận đơn nháp.
Shop tự giao hay gửi hãng
"Nội bộ giao" hoặc "Hãng vận chuyển". Ai trả phí giao, có thu hộ không, cho xem hàng hay không: chọn ngay lúc lên đơn.
Báo giá cước ngay
Viettel Post báo giá từng dịch vụ theo khối lượng và kích thước kiện. Kích thước tự tính từ sản phẩm, sửa được nếu đóng gói khác.
In nhãn hàng loạt
Nhãn khổ A5, A6 hoặc A7, in tối đa 100 nhãn một lần.
14 trạng thái tự cập nhật
3 trạng thái ở shop, 6 trên đường, 5 kết thúc. Hãng báo là vận đơn đổi, không phải dò mã trên trang tra cứu.
Kho riêng cho hàng hãng giữ
Hàng hãng đang chở nằm ở kho "Hàng đang giao Viettel Post", tách khỏi hàng trên kệ, có tài khoản "Hàng gửi đi bán" riêng.
Hàng hoàn, giao lại
Kiện bị hoàn: "Nhận hàng hoàn" đưa hàng về kho. Khách hẹn lại: "Giao lại" bằng vận đơn mới.
Đối soát COD theo bảng kê
Thả file .xlsx hoặc .csv của hãng; báo cáo "Đối soát COD" cho biết tiền thu hộ còn treo ở đâu.
Một đơn giao, theo từ đầu tới cuối
Những phần một phần mềm bán hàng thường bỏ trống: kho lúc hàng đang đi, hoá đơn lúc giao xong, tiền thu hộ lúc hãng trả.
Tiến độ đơn
Một ô cho biết đơn đang ở đâu và việc gì làm tiếp
Trên mỗi Đơn hàng, ô "Tiến độ đơn" liệt kê phiếu giao hàng, vận đơn, hoá đơn và hoá đơn điện tử. Mỗi dòng có trạng thái và nút việc kế tiếp: "Đặt đơn với hãng", "Lập hoá đơn", "Nhận hàng hoàn".
- Xác nhận đơn không tự trừ kho: hàng chỉ đi khi hãng lấy hoặc khi bạn bấm "Xuất kho ngay"
- Hoá đơn lập khi xuất kho, khi giao thành công hoặc thủ công: chọn một lần trong cài đặt
- Đơn chờ xuất kho, vận đơn chưa đặt hãng hiện ở "Việc cần làm" trên trang chủ
Tiến độ đơn
Hãng vận chuyểnSAL-ORD-2026-00125 · Trần Thu Hà
- Phiếu giao hàngHãng đang giữ hàng
Hàng ở Hàng đang giao Viettel Post; xuất kho khi giao thành công
- Vận đơnĐang giao
Viettel Post · 153128852438 · COD 844.000
Có việc phải làm, nút hiện ngay trên dòng đó:
- Đặt đơn với hãng
- Lập hoá đơn
- Nhận hàng hoàn
14 trạng thái
Hàng đi tới đâu, kho và sổ theo tới đó
Lúc hãng lấy hàng, hàng chuyển sang kho của hãng. Giao xong, phiếu giao hàng xuất kho và hoá đơn được lập. Giao thất bại hay hàng hoàn đều hiện thành việc cần xử lý, không nằm im trong danh sách.
- "Giao lại" hoặc "Nhận hàng hoàn" ngay trên vận đơn
- Kiện hoàn về: hàng từ kho của hãng được chuyển lại kho shop
- Chờ lấy hàng
- Đã lấy hàng
- Đang vận chuyển
- Đang giao
- Đã giao
Nếu giao không thành công
Hàng về tới nơi: một lần bấm là nhập lại kho và lập hoá đơn trả hàng.
Đối soát COD
Bảng kê của hãng, khớp từng vận đơn
Thả file bảng kê vào phiếu "Đối soát vận chuyển": GrowFly đọc từng vận đơn, so COD và cước, đánh dấu dòng cần xem. Xác nhận phiếu là một bút toán được ghi: tiền thu hộ trừ công nợ từng hoá đơn, cước vào chi phí, phần hãng chưa chuyển nằm ở công nợ với hãng.
- Không có file thì nhập tay từng dòng
- Có SePay: khoản hãng chuyển về được tự khớp
- Báo cáo "Đối soát COD": tiền đang trên đường, đã giao chưa đối soát, hàng hoàn chờ nhận
Đối soát vận chuyển · DS-2026-00043
bang-ke-cod-tuan-43.xlsx- vận đơn trên bảng kê
- 38
- khớp vận đơn GrowFly
- 38/38
- cần xem
- 1
- 153128852438844.000
- 153128850412489.000Cần xem
COD trên bảng kê 489.000 khác COD của vận đơn 498.000.
- 1531288498602.150.000
Hãng phải trả = COD − cước31.406.500 đ
Một đơn giao, cả doanh nghiệp được cập nhật
Không ai phải nhập lại lần hai.
- Bán tại quầyĐơn giao lên ngay ở quầy: tab giao hàng dùng chung giỏ hàng, khách hàng và khuyến mại.
- Kho hàngHàng hãng đang chở nằm ở kho riêng của hãng; giao xong mới rời sổ kho.
- Hoá đơn điện tửHoá đơn lập khi giao thành công; có tài khoản Viettel SInvoice thì hoá đơn điện tử phát hành kèm.
- Kế toán & báo cáoPhiếu đối soát ghi một bút toán gồm COD, cước và phần hãng còn nợ; báo cáo lấy số từ đó.
- Khách hàng & ZaloKhách nhận tin Zalo theo trạng thái vận đơn, nếu shop đã bật quy tắc gửi tin.
- App di độngNhân viên lên đơn giao và theo dõi vận đơn ngay trên điện thoại.
Cần chuẩn bị gì
- Tài khoản Viettel Post của chính doanh nghiệp. Hiện GrowFly kết nối với một hãng là Viettel Post.
- Bật tài khoản hãng là có vận chuyển: hình thức thu hộ COD và các tài khoản kế toán liên quan tự được thiết lập.
- Khai khối lượng và kích thước trên từng sản phẩm để giá cước đúng; vẫn sửa được trên từng kiện.
- Hãng chỉ nhận đơn khi bạn bấm "Đặt đơn" trên vận đơn; GrowFly không tự gọi hãng.
- Bộ đọc bảng kê được làm theo mô tả cột của Viettel Post. Nếu file của bạn khác mẫu, vẫn nhập tay từng dòng được.
- Tin Zalo báo trạng thái cần tài khoản Zalo OA và quy tắc gửi tin (mặc định chưa có quy tắc nào).
Bắt đầu giao hàng thế nào
- 1
Kết nối Viettel Post
Nhập tài khoản hãng ở Cài đặt → Bán hàng & giao hàng.
- 2
Lên đơn giao
Ở quầy, trên Đơn hàng hoặc trên app: người nhận, hình thức giao, dịch vụ, thu hộ.
- 3
Đặt đơn, in nhãn
Một lần bấm gửi đơn cho hãng; dán nhãn và chờ hãng tới lấy.
- 4
Đối soát COD
Hãng gửi bảng kê: thả file vào, xem dòng lệch, xác nhận.
Hỏi đáp
Câu hỏi về đơn hàng và giao hàng
Chưa thấy câu hỏi của bạn? Hỏi trực tiếp, chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt.
Liên hệ tư vấnGrowFly kết nối với những hãng vận chuyển nào?
Hiện là Viettel Post. Doanh nghiệp dùng tài khoản Viettel Post của chính mình, nên giá cước là giá hãng báo cho tài khoản đó.
Bấm "Tạo đơn giao hàng" thì hãng đến lấy luôn?
Chưa. Tạo đơn giao hàng lập Đơn hàng đã xác nhận, phiếu giao hàng nháp và vận đơn nháp. Hãng chỉ nhận đơn khi bạn bấm "Đặt đơn" trên vận đơn, nên bạn còn kịp kiểm lại kiện hàng.
Khi nào hoá đơn bán được lập?
Bạn chọn một lần trong cài đặt "Thời điểm lập hoá đơn": Khi xuất kho, Khi giao thành công (mặc định) hoặc Thủ công.
Giao thất bại hoặc hàng hoàn thì sao?
Vận đơn chuyển sang "Giao thất bại" hoặc "Đang hoàn" và hiện thành việc cần xử lý. Bạn chọn "Giao lại"; còn khi hàng về tới nơi thì bấm "Nhận hàng hoàn" để đưa hàng lại kho.
Đối soát COD có tự ghi sổ không?
Khi bạn xác nhận phiếu đối soát, GrowFly ghi một bút toán: tiền thu hộ trừ công nợ của từng hoá đơn, cước vào chi phí vận chuyển, phần hãng chưa chuyển nằm ở công nợ với hãng. Có SePay thì khoản hãng chuyển về được tự khớp.
Shop tự giao có dùng được không?
Được. Chọn "Nội bộ giao" để nhân viên shop đi giao. Nếu bật dịch vụ hiện trường, đơn tự giao thành lệnh công việc cho nhân viên.
Lên thử một đơn giao trên cửa hàng demo
Cửa hàng demo có hãng vận chuyển giả lập: đặt đơn, đổi trạng thái, đối soát, không tốn một kiện hàng nào.
